Procon-SP notifica empresas que participam do ‘Black Friday’
A Fundação Procon de São Paulo notificou
nesta sexta-feira (23) as empresas que participam da “Black Friday”,
ação promocional das redes de varejo, por indícios de maquiagem nos
descontos.
Denúncias de consumidores chegaram por
meio dos canais de atendimento do órgão e também pelas redes sociais. As
empresas têm até a próxima sexta-feira (30) para responder ao Procon.
Foram notificados: Extra (lojas física e
virtual), Ponto Frio, Submarino, Americanas.com, Wal-Mart, Saraiva e
Fast Shop. O organizador do evento também será notificado para explicar
sobre problemas que alguns consumidores apresentaram no acesso a alguns
links de ofertas e sites de lojas. O G1 entrou em contato com todas as empresas e aguarda um retorno.
Internautas que buscaram aproveitar
descontos promovidos em lojas on-line de grandes varejistas encontraram
vitrines virtuais fora do ar, lentidão para carregar páginas e finalizar
compras. Em redes sociais como Facebook e Twitter, consumidores também
reclamaram de ofertas com preços inflados para forjar descontos maiores
em lojas on-line. A prática é caracterizada como “publicidade enganosa”
no Código de Defesa do Consumidor (CDC), segundo o Procon, e deve ser
denunciada.
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